De la comandă la livrare
Când apeși „Finalizează comanda", ea nu ajunge pe un email pe care îl citește cineva dimineața. Intră direct în sistemul cu care lucrăm, și de acolo pornește singură mai departe.
Comanda intră în sistem
Folosim SyncX pentru stoc, facturi și livrări. Comanda de pe site ajunge acolo în momentul plasării, cu produsele și adresa exact cum le-ai scris tu. Nimeni nu le retastează, deci nu se poate strecura o cifră greșită la cantitate sau o literă lipsă la adresă.
Factura se emite automat
Se face în Smartbill și o primești pe email. Dacă ai comandat pe firmă, factura pleacă și în SPV, cum cere legea din 2024.
AWB-ul se generează din aceeași comandă
Eticheta de curier se face prin Colete Online, cu adresa din comanda ta — nu copiată de nimeni dintr-o parte în alta. Numărul de urmărire îți vine pe email.
De ce îți spunem toate astea
Cele mai multe probleme la comenzile online nu vin de la curier, ci din drumul dintre site și depozit: comandă citită greșit, adresă transcrisă pe fugă, factură făcută a doua zi. La noi drumul ăla nu există — comanda intră o dată și restul se întâmplă singur.
Dacă ceva nu arată bine la comanda ta, scrie-ne la contact@nutrienergie.ro sau sună la 0724 146 976.